Отправляет опрос: вопрос и от 2 до 12 вариантов ответа. Удобно, чтобы выбрать время занятия или собрать мнение группы. Работает в Telegram — только в группах — и в WhatsApp.
| Запрос | POST /waInstance{idInstance}/sendPoll/{apiTokenInstance} |
| Тело | JSON |
| Каналы | Telegram (группы), WhatsApp. MAX и почта — 501 |
Параметры
| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
|---|---|---|---|
chatId |
string | да | получатель: группа или личный чат — см. Идентификаторы чатов и сообщений |
message |
string | да | вопрос |
options |
array | да | варианты: [{"optionName": "…"}], от 2 до 12, без повторов |
multipleAnswers |
boolean | нет | true — можно выбрать несколько вариантов. По умолчанию false |
quotedMessageId |
string | нет | ответить цитатой на сообщение этого же чата |
clientMessageId |
string | нет | ваш ключ от дублей — см. Надёжная отправка без дублей |
Пример запроса
Выбрать время занятия в группе Telegram:
curl
curl -X POST "$GRATIO_URL/waInstance$GRATIO_ID/sendPoll/$GRATIO_TOKEN" \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
"chatId": "-1001234567890",
"message": "Когда удобнее перенести занятие?",
"options": [
{
"optionName": "Суббота, 11:00"
},
{
"optionName": "Воскресенье, 12:00"
}
],
"multipleAnswers": false,
"clientMessageId": "poll-reschedule-nov"
}'
Python
import os
import requests
BASE = f"{os.environ['GRATIO_URL']}/waInstance{os.environ['GRATIO_ID']}"
TOKEN = os.environ["GRATIO_TOKEN"]
url = f"{BASE}/sendPoll/{TOKEN}"
payload = {
"chatId": "-1001234567890",
"message": "Когда удобнее перенести занятие?",
"options": [
{"optionName": "Суббота, 11:00"},
{"optionName": "Воскресенье, 12:00"},
],
"multipleAnswers": False,
"clientMessageId": "poll-reschedule-nov",
}
response = requests.post(url, json=payload, timeout=60)
print(response.status_code, response.json())
Node.js
const { GRATIO_URL, GRATIO_ID, GRATIO_TOKEN } = process.env;
const base = `${GRATIO_URL}/waInstance${GRATIO_ID}`;
const url = `${base}/sendPoll/${GRATIO_TOKEN}`;
const payload = {
chatId: "-1001234567890",
message: "Когда удобнее перенести занятие?",
options: [
{ optionName: "Суббота, 11:00" },
{ optionName: "Воскресенье, 12:00" },
],
multipleAnswers: false,
clientMessageId: "poll-reschedule-nov",
};
const response = await fetch(url, {
method: "POST",
headers: { "Content-Type": "application/json" },
body: JSON.stringify(payload),
});
console.log(response.status, await response.json());
PHP
<?php
$base = getenv('GRATIO_URL') . '/waInstance' . getenv('GRATIO_ID');
$url = $base . '/sendPoll/' . getenv('GRATIO_TOKEN');
$payload = [
'chatId' => '-1001234567890',
'message' => 'Когда удобнее перенести занятие?',
'options' => [
['optionName' => 'Суббота, 11:00'],
['optionName' => 'Воскресенье, 12:00'],
],
'multipleAnswers' => false,
'clientMessageId' => 'poll-reschedule-nov',
];
$ch = curl_init($url);
curl_setopt_array($ch, [
CURLOPT_POST => true,
CURLOPT_HTTPHEADER => ['Content-Type: application/json'],
CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode($payload, JSON_UNESCAPED_UNICODE),
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_TIMEOUT => 60,
]);
$response = json_decode(curl_exec($ch), true);
echo curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE), PHP_EOL;
print_r($response);
Пример ответа
Ответ 200 OK:
{"idMessage": "4815"}
После отправки приходят outgoingAPIMessageReceived с pollMessageData и статус outgoingMessageStatus sent.
Ещё примеры
Несколько ответов
Личный чат WhatsApp, можно выбрать несколько вариантов:
curl -X POST "$GRATIO_URL/waInstance$GRATIO_ID/sendPoll/$GRATIO_TOKEN" \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{
"chatId": "79991234567@c.us",
"message": "Какие направления интересны?",
"options": [
{
"optionName": "Робототехника"
},
{
"optionName": "Программирование"
},
{
"optionName": "3D-моделирование"
}
],
"multipleAnswers": true
}'
Ошибки
| Код | code |
Когда | Что делать |
|---|---|---|---|
400 |
validation |
нет message или options; вариантов меньше 2, больше 12 или они повторяются |
исправить запрос |
400 |
poll_private_chat |
Telegram: опрос в личный чат | отправить в группу или вопрос текстом |
400 |
not_authorized |
канал не на связи | проверить getStateInstance |
400 |
no_account |
на номере …@c.us нет аккаунта в этом мессенджере |
выбрать другой канал |
402 |
payment_required |
канал на паузе за неоплату | продлить канал в кабинете |
409 |
idempotency_conflict |
тот же clientMessageId с другим опросом |
новый ключ для нового сообщения |
429 |
too_frequent и другие |
темп канала или правило WhatsApp | повторить после Retry-After |
469 |
rate_limited |
Telegram попросил паузу | повторить после Retry-After |
501 |
not_supported |
канал MAX или почта | варианты ответа — текстом через sendMessage |
503 |
outcome_unknown |
связь оборвалась посреди отправки | повторить с тем же clientMessageId |
Особенности каналов
- Telegram. Опрос — только в группу: в личный чат Telegram его не пускает. Вопрос — до 255 символов, вариант — до 100: длиннее Gratio обрезает.
- WhatsApp. Опрос — в любой чат. Голос собеседника приходит уведомлением
quotedMessageна опрос с выбранными вариантами текстом — см. Опрос. - MAX и почта —
501 not_supported.
Что дальше
- Опрос — как приходят опросы и голоса.
- Группа для клиентов — опрос в группе как часть сценария.
- sendMessage — вопрос с вариантами текстом там, где опросов нет.
