Чат на сайте
Окно чата на своём сайте: код вставки, автор ответа, кнопки, формы, посетители, настройки окна, JS API
- Чат на сайте через APIКак работает канал «Чат на сайте» — посетитель, автор ответа, кнопки и формы, что делают общие методы, пределы и ошибки.
- Автор сообщенияПоле author — кто подписан под ответом в окне чата на сайте: ИИ-ассистент, сотрудник или компания.
- sendInteractiveButtons и sendButtonsСообщение с кнопками в чате на сайте — ответы, ссылки, звонок и копирование; нажатие приходит уведомлением.
- sendFormФорма в ленте чата на сайте — поля с проверкой и согласие на обработку данных; ответ приходит одним уведомлением.
- getVisitorПосетитель чата на сайте — номер обращения, страницы, UTM, устройство, когда был, согласия на обработку данных.
- exportVisitorВсё о посетителе чата на сайте одним JSON — данные, переписка в обе стороны, согласия с их текстами.
- deleteVisitorУдалить посетителя чата на сайте со всеми данными — переписку, файлы, уведомления; в журнале согласий остаётся отзыв.
- getSiteCodeКод вставки чата на сайт, siteId, адрес окна на всю страницу, домены и где код уже видели.
- getSiteStatsСчётчики чата на сайте за 7 дней — новые посетители, написали, оставили контакт, без ответа, скорость первого ответа.
- Настройки окнаНастройки чата на сайте в setSettings — домены, вид окна, тексты, часы работы, мессенджеры, согласие на обработку данных, аналитика, хранение.
- JS API окна на сайтеУправлять окном чата со страницы сайта — открыть, подставить текст, передать контакт и данные посетителя, слушать события.