getCall возвращает звонок по callId: идёт ли он, чем кончился, где запись. getActiveCalls — все разговоры, которые сейчас ведёт сервер на этом канале. Удобно после перезапуска приложения — когда уведомления callStateChanged могли пройти мимо.
| Запрос | POST /waInstance{idInstance}/getCall/{apiTokenInstance}, GET /waInstance{idInstance}/getActiveCalls/{apiTokenInstance} |
| Тело | getCall — JSON, getActiveCalls — нет |
| Каналы | MAX, WhatsApp — если в getCapabilities call_audio: true |
Параметры
getCall:
| Параметр | Тип | Обязательный | Описание |
|---|---|---|---|
callId |
string | да | id звонка |
У getActiveCalls параметров нет.
Пример запроса
Чем кончился звонок:
curl
curl -X POST "$GRATIO_URL/waInstance$GRATIO_ID/getCall/$GRATIO_TOKEN" \
-H 'Content-Type: application/json' \
-d '{"callId": "31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F"}'
Python
import os
import requests
BASE = f"{os.environ['GRATIO_URL']}/waInstance{os.environ['GRATIO_ID']}"
TOKEN = os.environ["GRATIO_TOKEN"]
url = f"{BASE}/getCall/{TOKEN}"
payload = {"callId": "31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F"}
response = requests.post(url, json=payload, timeout=60)
print(response.status_code, response.json())
Node.js
const { GRATIO_URL, GRATIO_ID, GRATIO_TOKEN } = process.env;
const base = `${GRATIO_URL}/waInstance${GRATIO_ID}`;
const url = `${base}/getCall/${GRATIO_TOKEN}`;
const payload = { callId: "31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F" };
const response = await fetch(url, {
method: "POST",
headers: { "Content-Type": "application/json" },
body: JSON.stringify(payload),
});
console.log(response.status, await response.json());
PHP
<?php
$base = getenv('GRATIO_URL') . '/waInstance' . getenv('GRATIO_ID');
$url = $base . '/getCall/' . getenv('GRATIO_TOKEN');
$payload = ['callId' => '31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F'];
$ch = curl_init($url);
curl_setopt_array($ch, [
CURLOPT_POST => true,
CURLOPT_HTTPHEADER => ['Content-Type: application/json'],
CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode($payload, JSON_UNESCAPED_UNICODE),
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_TIMEOUT => 60,
]);
$response = json_decode(curl_exec($ch), true);
echo curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE), PHP_EOL;
print_r($response);
Пример ответа
Ответ 200 OK — объект звонка; после конца — со ссылкой на запись:
{
"callId": "31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F",
"chatId": "8695836",
"direction": "in",
"state": "ended",
"answered": true,
"endReason": "hangup",
"endedBy": "remote",
"talkSeconds": 21.7,
"recording": {
"downloadUrl": "https://api.gratio.net/calls/7100000001/31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F/5e0c….wav",
"mimeType": "audio/wav",
"durationSeconds": 21.7
}
}
Поля ответа
| Поле | Тип | Описание |
|---|---|---|
state |
string | ringing, connecting, active или ended |
endReason |
string или null | почему закончился; до конца — null |
endedBy |
string или null | remote, api или system; до конца — null |
talkSeconds |
number | длительность разговора; у идущего — сколько уже говорят |
recording.downloadUrl |
string | запись голоса собеседника, WAV. Ссылка подписанная, без токена |
recording.durationSeconds |
number | длительность записи |
Все поля и причины конца — в статье Звонки: как это работает.
Ещё примеры
Идущие разговоры
getActiveCalls отвечает массивом объектов звонка; нет разговоров — пустой массив:
curl "$GRATIO_URL/waInstance$GRATIO_ID/getActiveCalls/$GRATIO_TOKEN"
[
{
"callId": "31A9ADA2-3889-4B2B-9D88-6A7142875D7F",
"chatId": "8695836",
"direction": "out",
"state": "active",
"answered": true,
"endReason": null,
"endedBy": null,
"talkSeconds": 8.4
}
]
Ошибки
| Код | code |
Когда | Что делать |
|---|---|---|---|
400 |
validation |
нет callId |
добавить поле |
404 |
call_not_found |
сервер этот звонок не вёл или уже не помнит | — |
Особенности каналов
- MAX. Входящий, который ещё звонит и на который не отвечали через API, —
state: "ringing": на него можно ответить answerCall. - WhatsApp. Звонок, который сервер не вёл, —
404: состояние есть только у звонков послеanswerCallилиmakeCall. - Telegram. Звонков со звуком нет:
getCallотвечает404,getActiveCalls— пустым массивом. - Сервер помнит последние звонки, а не всю историю. Журнал звонков — в истории чата: элементы с
typeMessage: "callMessage", см. getChatHistory.
Что дальше
- callStateChanged — состояние звонка уведомлением, без опроса.
- hangUpCall — положить трубку.
- Звонки: как это работает — объект звонка.
